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(WIP) HowTo Ticket

HowTo Ticket-Bot

Vorwort

Zeitersparnis, Zeitersparnis durch vermiedene falsche Tickets, klärung der meisten Fragen

Inhalt

Vor dem Ticket

  • muss das in ein ticket oder woanders hin
  • müssen Betroffene auch mit ins Ticket?
  • wurde das Thema schon in einem FAQ behandelt

Ticket oder doch woanders?

  • wann und was ist denn nun ein Ticketfall

ja Ticket

  • Communitymitglied macht Probleme
  • Streit in der Community
  • Whitelist
  • Frage zu Themen die nur OP bearbeiten können bzw. wissen können
  • claims
  • farmen

ne Ticket

  • wo welcher ort in mc ist
  • ich mag den persönlich nicht
  • wie funktioniert etwas

Ticket eröffnen - aber richtig!

Bearbeitungsprozess

Mitwirkungspflichten